2了解您的卡片
卡片激活
电话激活
为方便您日后安全用卡，请按照语音提示设置查询密码和交易密码。
网点柜面激活
持卡人须携带有效身份证件及需激活的卡片，至我行网点柜面进行激活。如您办理的信用卡为我行首张信用卡且申请渠道为网络申请，激活时除以上资料外还需携带您已抄录及签名的信用卡开卡函（随卡片寄出，如该卡函确已丢失，请至我行网点柜面联系相关工作人员领取）。以上资料核验成功后，为保障您的用卡安全，请您即刻设置交易密码。
信用卡需激活后方可使用
网申信用卡客户指定激活渠道为哈尔滨银行（以下简称我行）网点柜面，其他渠道申请我行信用卡的客户可选择“哈行信用卡”手机APP或通过客服语音激活。
密码设置
查询密码
查询密码适用于客服热线语音的身份认证，无论您持有一张或多张卡片，仅需设置一个查询密码。
您可通过“哈行信用卡”手机APP或我行客服热线设置及修改查询密码，如需重置查询密码请致电我行客服热线400-66-95537。
交易密码
适用于在ATM等自助设备查询或取现，在商户消费时的身份认证。您可通过“哈行信用卡”手机APP及我行客服热线设置或修改交易密码，也可通过我行ATM自助设备修改交易密码，三种修改方式皆为即时生效。若客户有多张卡片，每张卡片需单独设置交易密码。
温馨提示：客户需使用在申请表上填写的手机号码或住宅电话，拨打我行客服热线进行激活与密码设置。